臺(tái)風(fēng)來(lái)了太陽(yáng)能熱水器怎么辦？

　　今晚就會(huì)有臺(tái)風(fēng)路過(guò)上海，我們上海的市領(lǐng)導(dǎo)以讓大家做好預(yù)仿工作，報(bào)道也一直在報(bào)道這件事。我們公司的用戶，把安裝太陽(yáng)能熱水器在他們的房頂，也是有這樣的但心，這是很正常的事。下面是剛才我在值班時(shí)，客戶董先生與我的聊天記錄，把它放到網(wǎng)站上，只是想告訴大家，一般我們的太陽(yáng)能熱水器和太陽(yáng)能熱水器工程或是空氣能熱水器在安裝的時(shí)候，就考慮到臺(tái)風(fēng)等自然意外了，但是，真的是十級(jí)以上的臺(tái)風(fēng)，很多的事情，就不是我們?nèi)祟愃芸刂频牧耍热蝗绱耍覀円仓荒茼樒渥匀唬?qǐng)老天幫忙放過(guò)我們?nèi)祟惲恕?br /> 下面是湘宸太陽(yáng)能廠的客服與客戶董先生的聊天記錄，他所但心的是：臺(tái)風(fēng)來(lái)了太陽(yáng)能熱水器怎么辦？
客戶董先生17:57:48有人嗎？17:58:51客戶董先生給您發(fā)送了一個(gè)窗口抖動(dòng)。湘宸太陽(yáng)能17:59:03您好在的客戶董先生17:59:31我問(wèn)下這個(gè)太陽(yáng)能沒(méi)有固定今天9級(jí)大風(fēng)會(huì)吹下來(lái)嗎？湘宸太陽(yáng)能18:00:13接道理是不會(huì)的，我們?cè)诎惭b的時(shí)候，都在固定的客戶董先生18:00:29沒(méi)有啊我特意問(wèn)的你們安裝的人說(shuō)不用固定的說(shuō)這個(gè)水加滿了很重的可以壓住的湘宸太陽(yáng)能18:00:59但是，如果真的是十級(jí)以上的大風(fēng)，我們也不能保證了，前提是那房頂也會(huì)有一定的損壞的您是安裝在平面還是房頂？客戶董先生18:01:37暈死那怎么辦啊？萬(wàn)一掉下來(lái)的話麻煩了是平改坡那種房頂湘宸太陽(yáng)能18:01:51如果有大風(fēng)，是要把水加滿的，一般是沒(méi)有什么問(wèn)題的客戶董先生18:02:07對(duì)啊可是今天發(fā)大風(fēng)警報(bào)啊湘宸太陽(yáng)能18:02:23上次，去年，也有用戶到我們公司里來(lái)問(wèn)這事，后來(lái)也沒(méi)有發(fā)生什么的客戶董先生18:02:48好不要發(fā)生什么事湘宸太陽(yáng)能18:03:04那當(dāng)然，不管怎么樣，對(duì)大家都沒(méi)有好處我們只能是在安裝的時(shí)候注意下了，您把水上滿吧，應(yīng)該不會(huì)有事的客戶董先生18:03:36好你們能盡快來(lái)看一下加固一下湘宸太陽(yáng)能18:03:55如果有事，不是我們能固定得了的您放心吧，不會(huì)有事的。客戶董先生18:04:36你們這個(gè)架子下面是有螺孔的可以把它固定在房梁上湘宸太陽(yáng)能18:04:51您有上去看過(guò)了？客戶董先生18:05:09你們安裝的時(shí)候我就在旁邊看著的所以我知道得很清楚湘宸太陽(yáng)能18:05:42您當(dāng)時(shí)感覺他們安裝得穩(wěn)定不穩(wěn)定？如果沒(méi)有什么事，就應(yīng)該不會(huì)有什么事的您是在上海那個(gè)區(qū)？好像是我們松江的是吧客戶董先生18:06:47那時(shí)感覺不出但是我說(shuō)要固定的時(shí)候你們工作人員說(shuō)不會(huì)有事的我后來(lái)也打電話給你們客服也是說(shuō)沒(méi)事但是今天有點(diǎn)擔(dān)心了我是浦東的晚上我會(huì)把水加滿臺(tái)風(fēng)好從上海旁邊擦過(guò)湘宸太陽(yáng)能18:09:04就是去也來(lái)不急了，算了，您就不用擔(dān)心了，一切順其自然吧。但心也來(lái)不急了。客戶董先生18:09:40是啊今天也是沒(méi)辦法了我是說(shuō)你們是不是要來(lái)加固下以后還會(huì)有臺(tái)風(fēng)的呀湘宸太陽(yáng)能18:09:50加滿水，一切順其自然吧。我們工作人員當(dāng)時(shí)說(shuō)沒(méi)有問(wèn)題，應(yīng)該沒(méi)有問(wèn)題的，要是有問(wèn)題，那大家都會(huì)有的客戶董先生18:10:06那好吧湘宸太陽(yáng)能18:10:16下次去時(shí)，您跟他們說(shuō)下，讓他們給您加固些您讓您家里人，今晚也不要外出。過(guò)了今晚就好了客戶董先生18:10:49什么時(shí)候還不知道呢湘宸太陽(yáng)能18:11:04下次路過(guò)的時(shí)候吧客戶董先生18:11:08恩湘宸太陽(yáng)能18:11:13我們常到您那邊去的客戶董先生18:11:19你們售后服務(wù)是蠻好的湘宸太陽(yáng)能18:11:37謝謝，這是我們應(yīng)該做的。您也很好的很講道理的和您聊天，也很開心的客戶董先生18:12:06那就這樣吧湘宸太陽(yáng)能18:12:34以后有問(wèn)題，您隨時(shí)可以與我們聯(lián)系的客戶董先生18:12:45恩
以上是我與董先生的聊天，他人很好，很講道理，只是把他的擔(dān)心：臺(tái)風(fēng)來(lái)了太陽(yáng)能熱水器怎么辦？安全不安全的問(wèn)題問(wèn)了我一上，我跟他解詞了下，他也能理解，從至到終，都是很客氣的，所以，與董先生聊天，還是比較愉快的。希望大家都相互理解些，我們客服也會(huì)好做很多。臺(tái)風(fēng)，真的不是我們?nèi)祟愃芸刂频昧说摹Ｎ覀冎荒鼙M人意，聽天命了。
以上是湘宸太陽(yáng)能熱水器廠家客服的記錄也感想，只代表個(gè)人意思，希望對(duì)大家有所幫助。